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管理创造奇迹-----经营大师杰克?韦尔奇(一)

杰克?韦尔奇是世界上改造旧企业、创造新企业的第一高手。他全新的管理准则、独特的经营谋略,创造出让世人展惊的商业奇迹,因此成为世界级管理大师。他是全世界薪水最高的首席执行官,被誉为全球第一cEO。他的“无边界',管理瑰念,已成为今天商界人士的金科玉律。
一、母爱激励下的奋进
通用电气公司因为韦尔奇的卓越领导,己成为当今世界上最具生机和活力的企业。他用非凡的才能,创造了20世纪的商业奇迹。这一切,韦尔奇早年完全没有想到,因为在他接管通用以前,从来就没有做过经营大企业的梦。而当年担任韦尔奇麻州大学班主任的威廉,却慧眼看出了他成功的初期征兆,有人问他从哪里看出,他说:“从他的双眼,他总是很自信,他痛恨失败,即使在足球比赛中也一样。”
20世纪80年代初期,美国经济处于经济衰退时期,当韦尔奇试图通过裁员使GE更具竞争力的时候,媒体授予韦尔奇“中子弹杰克”的称号。而当媒体随后发现通用电气公司的主要关注点在于GE的价值和文化时,又说“杰克变软了”。韦尔奇曾经是“数一数二杰克”、“服务杰克”和“全球化杰克”,近年来,又成了“六西格玛杰克”和“电子商务杰克”。这些名副其实的称号,使韦尔奇成了人们议论的中心和关注的焦点。
韦尔奇究竟是怎样的一个人呢?他的成功源自何处?我们先从他的早年往事看起。
“那是一个糟糕的赛季,赛场上进行最后一场冰球比赛,当时我在塞勒姆高中读最后一年,我们分别击败丹佛人队、里维尔队和硬头队,赢得冰球赛头三场比赛,但在随后的比赛中,我们输掉了全场之中的六场比赛,其中五场都是一球之差。在最后一场比赛中,即在林思(Lynn)体育馆同贝弗利高中的对垒中,作为塞勒姆女巫队的副队长,我独进两球,我们顿时觉得运气相当不错,我们都认为赢得了这场比赛。”回忆起那场球赛,韦尔奇仍然记忆犹新。

值,还教会了他赢得胜利所必须付出的努力和在竞争中接受失败的教训。
韦尔奇并非出身豪门望族,但却拥有世上最美好的东西―无尽的爱。韦尔奇的祖父母、外祖父母都是爱尔兰移民,他们和韦尔奇的父母都没有高中毕业。在韦尔奇9岁的时候,父母才用积蓄买下了一座房子。
我的母亲从来没有管理过任何人,但是她知道如何去建立一个人的自尊心。我从小就得了口吃症,而且似乎根除不掉。有时候我的口吃会引来不少笑话,如果不是让我难堪的话。我上大学时,星期五经常点一份白面包夹金枪鱼,因为那天天主教徒是不准吃肉的。不可避免地,女服务员准会给我端来双份而不是一份三明治,因为她听我说的是“两……两份金枪鱼三明治(tu一tu-,na sandwiches”

韦尔奇家的对面是一座小型工厂,他的父亲总是提醒韦尔奇说,这可真是一个优点:“人们总是希望自己的邻居是一座工厂。在周末的时候邻居总是不在,会很安静。”他听了无数遍父亲的这番话,从来没有意识到父亲是在为自己增加信心,直到长大。
父母是孩子的第一任老师,父母的言行直接影响到孩子的未来!韦尔奇母亲给儿子的不是过分的溺爱,也不是简单的说教和粗暴的斥责,而是把最高尚最真切的爱倾注到孩子身上,并把这种爱化为孩子失望、沮丧渴求帮助时的精神上的鼓励,这种鼓励激起了韦尔奇从失败中获取胜利的信心和勇气,是母亲的人格魅力影响了韦尔奇的一生,这可以说是韦尔奇创造通用电气公司企业管理奇迹的重要因素。

曼哈尼,看出了韦尔奇成功的初期征候:“这表现在他的双眼。他总是很自信,他痛恨失败,即使在足球比赛中也一样。”
亚博app更新 韦尔奇说:“我所有的教授,到他们去世以前都一直是我的好朋友,感觉上我就像是他们的孩子一般,他们不断地敦促我向前。理查森与埃里克,林赛教授都曾经担任过化工系的系主任,他们不但喜欢我,照顾我,还曾提拔我。”“由于大学时的成绩优异,让我得以顺利地进人了研究所深造。一位教授对我说,‘你应该进研究所。’我最后到以工程学系闻名的伊利诺伊大学去攻读化学工程博士学位。因为我是学校中最顶尖的学生,没有到麻省理工学院去是对的,这让我能够更轻易在这个领域中出人头地。”

要掌握自己的命运就必须树立自信。尽管韦尔奇到了成年还略带口吃,可母亲说这算不了什么缺陷,她把它变成一种激励,这或许是给予韦尔奇的最大财富。
结果,略带口吃的毛病并没有阻碍他的发展,知道的人大都对韦尔奇心存敬意,因为他克服了这个障碍,并且在商界出类拔萃。
韦尔奇从小就喜欢运动,尤其喜欢打曲棍球,经常到其他城市去参加比赛。母亲很早就把他当大人看待,她总是把韦尔奇送上火车,让他独自去参加球赛。在中学的时候,韦尔奇当上了曲棍球队的队长,韦尔奇说自已的领导才能是在球场上培养出来的。